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Telecom Analytics

Solución especializada en el sector de las Telecomunicaciones

Analice en detalle el consumo, la cobertura, la calidad y el rendimiento de sus suscriptores frente a la competencia en su mercado.

Trecone Telecom Analytics supervisa continuamente la experiencia de los clientes de un operador a través de métricas intuitivas que permiten a los equipos analizar los cambios en la experiencia de la red.
OPERADORES MÓVILES

Nuestra plataforma convierte los datos recopilados de millones de eventos diarios generados por nuestros usuarios globales en indicadores que aportan un valor significativo en el análisis personalizado de usuarios móviles en términos de:

  • Consumo: móvil vs wifi
  • Cobertura móvil
  • Calidad de servicio: datos y voz
  • Rendimiento de red
Benchmarking

Trecone proporciona métricas para una evaluación comparativa de las redes móviles propias frente a la competencia a través de indicadores (KPIs) de uso, cobertura y rendimiento de las redes que ayudan a comprender qué acciones deben tomarse para garantizar el funcionamiento óptimo de la red.

  • Obtenga una visión confiable y representativa del rendimiento de la red en comparación con la competencia.
  • Conoce prácticas y estrategias implementadas por la competencia.
  • Descubra qué acciones tomar para ofrecer una experiencia única al usuario final.
Benchmarking

Trecone proporciona métricas para una evaluación comparativa de las redes móviles propias frente a la competencia a través de indicadores (KPIs) de uso, cobertura y rendimiento de las redes que ayudan a comprender qué acciones deben tomarse para garantizar el funcionamiento óptimo de la red.

  • Obtenga una visión confiable y representativa del rendimiento de la red en comparación con la competencia.
  • Conoce prácticas y estrategias implementadas por la competencia.
  • Descubra qué acciones tomar para ofrecer una experiencia única al usuario final.
Reguladores

Los reguladores son responsables de garantizar la cobertura y la calidad del servicio prestado a los ciudadanos en sus países a través de las redes fijas y móviles que proporcionan acceso a Internet a usuarios y empresas importantes para la economía local.

Al utilizar Trecone Telecom Analytics, los reguladores pueden monitorear la experiencia del cliente de extremo a extremo desde todas las redes existentes en sus países.

PLATAFORMA

Descubra la variación en el consumo promedio de datos y voz por operador y tecnología de acceso.

Acceda a indicadores de cobertura para analizar el tiempo bajo de cobertura por operador y la tecnología de acceso. De este modo, creará sus propios mapas de cobertura.

Revise periódicamente el rendimiento de la red en términos de velocidad y latencia.

Descubra el porcentaje de errores de conexión de red para los servicios de datos y voz.

Trabajamos continuamente para llevar nuestras métricas a las diferentes áreas geográficas para permitir a nuestros clientes obtener información más precisa.

casos de uso
Esta plataforma ofrece cientos de posibilidades para analizar, comparar y extraer datos

consumo

Las nuevas tecnologías no son la única causa del aumento del consumo

El consumo aumenta año tras año, pero todavía un alto porcentaje se realiza a través del acceso WiFi.

Al analizar los patrones de consumo podemos identificar cómo las nuevas tecnologías, aplicaciones, contenidos y servicios afectan en el aumento del consumo ayudando a los operadores a diseñar su estrategia tarifaria de acuerdo a datos reales.

Calidad de Servicio

La cobertura de la red móvil no es el único requisito para garantizar la calidad

Los operadores compiten para aumentar la cobertura de sus redes en las diferentes tecnologías de acceso, pero hay varias métricas a tener en cuenta para evaluar y comparar la calidad ofrecida, como:

  • Disponibilidad de red
  • Conectividad de red
  • Rendimiento de la red

Calidad de Servicio

La cobertura de la red móvil no es el único requisito para garantizar la calidad

Los operadores compiten para aumentar la cobertura de sus redes en las diferentes tecnologías de acceso, pero hay varias métricas a tener en cuenta para evaluar y comparar la calidad ofrecida, como:

  • Disponibilidad de red
  • Conectividad de red
  • Rendimiento de la red

Alianzas estratégicas

Los descuentos en planes no son el único beneficio para los usuarios

Los servicios OTT están creciendo rápidamente en las diferentes áreas, juegos, video, música, banca, etc., y los operadores están trabajando arduamente para innovar y ofrecer valor a sus usuarios finales.

Una alternativa al desarrollo de nuevos servicios es encontrar el socio adecuado para generar valor y aumentar el ARPU. Trecone permite monitorear estos servicios categorizando las aplicaciones y sus contenidos.

La solución idónea para su equipo
Customer Intelligence

Al comparar la competencia en términos de consumo y calidad de servicio, los operadores pueden comprender mejor la experiencia del cliente y diseñar planes tarifarios de acuerdo con sus necesidades.

MARKETING

Las actividades de marketing se guían con el análisis del comportamiento y las necesidades del usuario. Nuestros datos aportan nuevos conocimientos para complementar este análisis interno y optimizar las campañas y comunicación de la marca.

NETWORK

Las soluciones de monitoreo de red se basan en la información proporcionada por los sensores de red (network-centric). Los datos de Trecone complementan esta información con información del dispositivo (user-centric) ayudando a los operadores a obtener el análisis de extremo a extremo de su propia red y la de sus competidores.

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